LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di comel 33

Di comel 33, akaun Online Slot & Sportsbook anda melibatkan data yang jelas: nombor telefon, rekod log masuk, sesi permainan dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki sesiTransaksi Touch 'n GoHak permintaan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di comel 33

Cara Data Anda Dilindungi Dalam Polisi

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku pada data sebelum anda membuka akaun, masuk ke lobi, menyertai meja Speed Baccarat, memilih Crash, atau menyemak rekod pembayaran. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi tempatan, menjaga sesi peranti dan menjawab pertanyaan anda. Akses kepada comel33.pro hanya berkaitan wilayah yang disokong dan di mana undang-undang

tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal, pematuhan permintaan sah, atau penyelesaian pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi yang munasabah, kami mengehadkan akses dalaman, mengarkibkan rekod tertentu, atau memadamnya mengikut jadual simpanan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Yang Mudah Dicapai

Soalan privasi patut sampai kepada pasukan yang betul tanpa anda perlu mengulang cerita. Kami asingkan permintaan berkaitan data daripada pertanyaan lobi biasa supaya semakan boleh dibuat dengan rekod akaun, masa log masuk dan rujukan pembayaran yang tepat. Berikan nombor telefon akaun, tarikh anggaran dan kaedah pembayaran jika isu melibatkan transaksi.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, kuki sesi atau rekod log masuk. Kami boleh mengesahkan identiti anda melalui akaun aktif sebelum menyemak permintaan yang melibatkan perubahan data.

Emel privasi

Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran, atau soalan simpanan rekod, hantar emel melalui alamat sokongan di comel33.pro. Sertakan rujukan akaun dan jangan lampirkan dokumen sensitif tanpa diminta.

Semakan pembayaran

Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan nombor rujukan. Kami hanya gunakan butiran itu untuk menjejak padanan akaun dan rekod penyelesaian.

KAWALAN DALAMAN

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami mengendalikan data privasi melalui proses yang terpisah daripada paparan permainan. Rekod Speed Baccarat, Hotpot, Futsal Betting, Crash, Super Bingo dan Royal Fishing membantu kami menyemak aktiviti akaun, tetapi akses dalaman dibataskan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta nombor telefon, butiran log masuk, alamat emel jika digunakan, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk akaun. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau penyelesaian pembayaran memerlukannya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, mengesan percubaan masuk yang pelik dan mengurangkan gangguan semasa anda bertukar antara telefon dan komputer riba. Anda boleh membersihkan kuki melalui tetapan pelayar.

Keselamatan akses

Kata laluan disimpan dalam bentuk dilindungi, sesi akaun dipantau, dan kod satu kali boleh digunakan untuk semakan tertentu. Jika akses kelihatan luar biasa, kami mungkin menahan perubahan sehingga identiti disahkan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, semakan keluaran, serta pertikaian akaun. Kami tidak memaparkan nombor pembayaran penuh kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan semasa akaun aktif dan untuk tempoh munasabah selepas itu bagi menyelesaikan pertanyaan, pertikaian atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dipadam, disamarkan atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, emel atau nombor telefon selepas kami mengesahkan pemilikan akaun. Untuk data transaksi, kami boleh menanda pembetulan rujukan tanpa mengubah rekod kewangan asal.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul nombor telefon, butiran log masuk, tetapan akaun, alamat emel jika diberi, rekod peranti, sesi permainan dan rujukan pembayaran. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan pemadanan transaksi.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan tambah nilai, menyemak keluaran, menangani pertikaian dan memadankan transaksi kepada akaun yang betul. Kami menyimpan rujukan yang relevan sahaja dan mengehadkan paparan dalaman kepada pasukan berkaitan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk mengekalkan sesi akaun, melindungi log masuk dan mengingati pilihan asas. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa langkah keselamatan atau paparan akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui sembang akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh diubah tanpa menjejaskan rekod transaksi.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, penyimpanan sistem atau permintaan sah. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pengiklan atau pihak luar yang tidak berkaitan.

Kami menggunakan kawalan log masuk, pemantauan sesi, semakan peranti dan akses dalaman terhad. Jika aktiviti kelihatan pelik, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau semakan pembayaran.

Selepas akaun ditutup, kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh munasabah bagi menjawab pertanyaan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi keperluan undang-undang. Selepas itu, data dipadam, disamarkan atau disimpan dengan akses terhad.